Problemas com a bagagem

Problemas com a bagagem? Resolva-os aqui.

Se perdeu algum volume ou artigo da sua bagagem, ou se esta foi transviada, podemos ajudá-lo. Veja aqui onde se deve dirigir e encontre o que perdeu.

 

A minha bagagem não foi entregue no tapete de bagagem ou foi entregue danificada. Quem devo contactar?

Quando uma destas situações acontece, deve contactar a companhia aérea em que viajou que, por sua vez, contactará o agente de handling que serviu o seu voo.

 

Perdi algo no avião. Quem devo contactar?

Quando uma situação destas acontece, deve contactar a companhia aérea em que viajou que, por sua vez, contactará o agente de handling que serviu o seu voo.

Se o que perdeu no avião foram os seus documentos de identificação, estes serão entregues diretamente nos Perdidos e Achados

 

 Perdi algo no aeroporto ou parque de estacionamento. O que devo fazer?

Quando perde algum objeto numa área de acesso público, contacte os Perdidos & Achados. 

Quando o objeto é perdido numa área de acesso restrito (depois do controlo de segurança), contacte os serviços da Alfandega.